11月9日,河南郑州,今天是入冬的第三天,室外温度12℃,上午九时许,郑州城区北部还飘着小雨,酒新社记者先后来到宏康路、索凌路、丰庆路、博颂路、东风路、花园路、三全路等地采访,记者所到之处,四成以上的烟酒店还处于关门停业状态,已经开门营业的烟酒店,几天来也没有什么业务,一些烟酒店老板告诉酒新社记者,考验郑州烟酒店的时候已经到来了。

郑州街头的烟酒店
从今年国庆假期以来,由于疫情影响,郑州烟酒店大约有半个多月的时间处于停业半停业状态,近几天恢复营业后,由于郑州餐饮业仍处于不能堂食时期,酒类消费就可想而知了。面对如此的现实,郑州烟酒店该何去何从,酒新社记者在郑州进行了采访。
什么样的烟酒店生意好
河南省酒业协会会长熊玉亮在接受酒新社记者采访时表示,作为我国酒类流通的重要模式,烟酒店首创于河南,可以说,郑州烟酒店的经营状况已经成为我国酒类流通和终端消费的“晴雨表”。最多的时候,郑州烟酒店有3万多户,全省有一二十万户,这些烟酒店为保证社会供应、扩大就业、促进行业发展发挥了积极作用。
可如今,郑州烟酒店像一座围城,城里的人想出去,城外的人想进来,即使这几年受新冠肺炎疫情的影响,郑州烟酒店关停并转了不少,但酒新社记者也发现,还有许多新的烟酒店如雨后春笋。那么什么样的烟酒店才能适应市场的发展、生意兴隆呢?
11月8日,河南省酒业协会联合逃园生态平台举办的《我爱河南酒》直播论坛活动上,长期关注郑州烟酒店发展的中华讲师网常驻讲师胡涛伟认为,一个好的烟酒店要解决好三个方面的问题。

胡涛伟参加“我爱河南酒”直播论坛
首先是烟酒店的选址。胡涛伟说,从郑州烟酒店的分布位置来看,大致有四个地方的烟酒店生意比较好。一是有政治资源的地方。主要是分布在各级党委政府周边地区,它们的服务对象主要是党政机关人员的消费。二是企事业单位周边地区。尤其是一些企事业单位集中的地区,烟酒的消费量会常态化的高,例如一些煤炭企业,每到发工资的时候,周边的烟酒店和餐饮店生意特别好。三是繁华闹市区。这些地方烟酒店经营的产品以名酒为主。四是街头巷尾、一些居民聚集地区。这主要是以周边居民为主要消费对象。
胡涛伟强调,不管开在哪里的烟酒店,基本的要求不可少。尤其是店外,一定要有停车的地方,一方面是生产企业或经销商来到烟酒店,有停车卸货的地方,另一方面,供来买酒的消费者停车。没有地方停车,不是特殊情况,许多消费者是不会光顾你烟酒店的。同时店面一定要干净整洁,酒类产品毕竟是食品,店内摆放不整齐,整天脏兮兮的,谁也不愿在你的烟酒店多待一会儿。
其次是烟酒店规模和人员配置。胡涛伟认为,烟酒店的规模要根据自己的实际情况来定,一般情况下,烟酒店最小也要40、50平方米,能够摆得下货架和产品,让消费者能够进到店里选择产品,人员配置以1+2或1+3,即1个店长、2-3个店员;稍大一点的烟酒店80-90平方米左右,人员可适当增加;成规模的烟酒店在300平方米及以上,要有足够的经济实力作为基础。
胡涛伟建议,刚开始经营的烟酒店,规模不应过大,由于房租和人员成本也随之增加,再加上生意不是太好,单店盈利还有限,店面过大无形中会增加经营成本。经营一段时间后,有足够的资本基础,可以扩大店面,还可以扩张进行连锁经营,进一步提高经济实力。郑州一些做得比较大、比较好的烟酒店都是从一两个店逐步做起来的。
胡涛伟强调,作为烟酒店老板,经营思路很重要,有的老板店面一开万事大吉,任其自然;有的老板性格外向,善于交际,利用各种途径,广交朋友,还时不时地举办一些促销活动,烟酒店生意自然红红火火,越做越大。
第三是产品选择。胡涛伟认为,烟酒店产品主要有三类。一是畅销型产品。这些产品主要是名酒,效益不高,重在提高烟酒店流量,维护客情。这些产品价格非常透明,老板想加10、20元的利润,都非常困难,但没有这些产品还不行,有些客户,特别是熟客,经常会要这些产品,因此,通过这些产品提高烟酒店流量,才能创造高的利润。二是培养型产品。这是烟酒店产品的主流,相对利润较高,但知名度和美誉度较低,注重长期效益,这是烟酒店生存的根本,也是烟酒店经营的重点。三是资源型产品。这些产品与烟酒店有着特殊的关系,利润高,但阶段性强,例如传统节日等,消费群体重点是烟酒店或老板的感情网络或消费圈层。
胡涛伟说,这些产品的摆放也有技巧,放在店面最醒目地方的产品是你的培养型产品,消费者一进店,首先看到的是培养型产品,让他们感受到烟酒店独特的资源和你的经营风格,提高购买的积极性;其次是资源型产品;放在最后面的是畅销型产品。让消费者能够对烟酒店的产品有全面的了解,提高产品选择的全面性。
胡涛伟强调,烟酒店经营涉及方方面面的因素,再加上疫情影响,许多烟酒店面临着生存危机,只有进一步解放思想,畅通新的流通渠道,拓展新的经营思维,烟酒店模式才能适应市场经济的发展,才能永远处于不败之地。
烟酒店的未来在抱团
近年来,新零售的经营模式逐步融入我国酒类流通,一些郑州烟酒店老板也在尝试新零售模式,河南酒之味供应链管理有限公司就是其中之一,这家从“尚之得烟酒行”发展起来的供应链机构,旨在解放郑州烟酒店老板,打破传统烟酒店经营模式,实施酒类连锁经营的一站式酒水服务平台,日益受到郑州烟酒店老板们的关注。
河南酒之味供应链管理有限公司(以下简称“酒之味”)董事长李伟涛在接受酒新社记者采访时说,酒之味专注于打造线上线下融合的分销体系,首先要解决的是单店盈利问题,酒之味首创了股东制模式,分为投资型、消费型和经营型股东。其中,投资型股东对单店进行投资,依靠酒之味独有的运营模式,使股东能赚钱;采用运营托管模式或股东自管、指导模式,让股东很省心;同时投资者也能拥有自己的事业。
消费型股东是针对有消费刚需的消费者,在酒之味联盟店投入1万元,就可以成为消费型股东,即会员股东,本店在客观层面属于该类型股东,店内一切资源为其服务,让股东很有面子;同时,投资1万元,能拿2万元的酒,之后拿酒一律股东价,几近进价拿到手,对股东来讲很划算;同时,每年都有不低于投资10%的分红,喝酒能省钱,卖酒能赚钱,让股东能回本。
经营型股东是指门店员工。员工依托平台发展优势,既能实现财富自由,又能体现个人价值;公司成立酒之味商学院,秉承以人为本的理念,让员工工作开心,学习开心;公司规划所有员工都可以成为平台的主人。
李伟涛强调,加入酒之味,让烟酒店拥有采购优势、品牌优势、服务优势和营销优势,实施供应链+酒类产品的双品牌经营战略,全方位提升酒之味行业影响力和品牌价值;在服务上,采用“保姆式兜底服务”,打造门店形象,夯实基础设施,完善线上线下营销体系,天天有特价,月月有促销,节节有活动;建立人才服务梯队,规范服务体验,让烟酒店经营更轻松。

冷清的郑州烟酒店
李伟涛强调,郑州烟酒店的未来在连锁,在抱团取暖,面对各种不利因素,我们只有联合起来,才能从根本上改变个体烟酒店的行业格局,才能不断提高抗风险能力,从而推动烟酒行业健康持续发展!
烟酒店发展六建议
郑州烟酒店今后怎样发展,河南省酒业协会会长熊玉亮提出了六点建议。
一是积极融入名酒连锁经营机构。连锁经营,是未来我国酒类流通经营的一个方向,国家也是大力提倡的。2019年8月27日,国务院办公厅出台了《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》,2019年12月31日,商务部等13部门联合印发了《关于推动品牌连锁便利店加快发展的指导意见》;2020年10月14日,商务部在合肥召开全国零售业创新发展现场会,要求加快便利店品牌化连锁化发展,鼓励实体商店进行数字化改造;2021年2月,商务部出台支持品牌连锁便利店发展的政策,从店铺选址、注册登记、经营许可、技术应用、供应链建设等方面予以支持,对于发展品牌连锁,促进消费升级具有重要作用。建议郑州烟酒店要更多地拥抱名酒连锁机构,抱团发展。
二是建议郑州烟酒店权积极拥抱新营销。我们已经进入了互联网时代,有能力的烟酒店,要转变经营思维,积极融入互联网发展战略,借助抖音、快手、西瓜视频等互联网平台,举办现场销售、直播带货等活动,常态化融入线上营销,形成线上线下相结合的营销网络体系,进一步融通销售渠道,扩大品牌影响,提高经营效益。
三是建议及时调整产品结构。现在是以消费者为核心的新时代,美好生活离不开美酒,因此,郑州烟酒店的经营产品一定要考虑到消费群体的产品诉求。既要考虑消费习惯,又要考虑消费水平,既要有名酒产品作引流,也要有符合当前消费趋势的时尚产品。前三年,郑州烟酒店除了经营常态产品,更多地契合消费者需求,增加了酱香型白酒。在未来一段时间,清香型白酒迎来发展风口,郑州烟酒店除了光瓶酒、酱香型白酒外,建议大家增加清香型白酒的中低端产品,满足消费者的需求。
四是建议做好客情服务,增加团购、散客的粘性。郑州烟酒店大多分布在企事业单位、居民聚集区周边区域,烟酒店要加强与团购客户、普通消费者的感情联络,适时举办一些促销活动,增加烟酒店与消费者之间的粘性;同时对于规模较大、经营时间较长、有一定影响力的烟酒店,可以考虑建立会员消费体系,进一步密切与烟酒店的共享、共赢关系,成为烟酒店发展的利益共同体、命运共同体。
五是建议烟酒店与上游生产企业、经销商建立互动体系。阿米巴模式值得郑州烟酒店老板们认真学习,每个烟酒店要处理好烟酒店和生产企业的关系,成为生产企业的销售终端,一方面借助生产企业对经销商的动销支持政策,与生产企业发展融为一体,另一方面背靠生产企业,增强烟酒店抵御风险能力。
六是建议烟酒店要不断加强学习,提升服务能力。物竞天择,适者生存。市场竞争日益激烈,烟酒店需要不断提升服务能力,为团购户、普通消费者,提供更多的增值服务。
变则通,通则久。熊玉亮强调,郑州名烟名酒店是我国酒类流通亮丽的风景,为行业繁荣、酒类流通作出了突出贡献。现在,名烟名酒店到了转型发展的关键时期,希望烟酒店老板们要积极应对,变压力为动力,根据酒类流通发展客观规律,进一步解放思维,转变观念,无论在经营模式,还是产品布局,无论是发展战略,还是促进消费,对于郑州烟酒店,都是一道道难以逾越的坎,只要专心、专注、不断创新,郑州烟酒店一定会柳暗花明,迎来更加璀璨的未来。
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